دعم «كشوفات»
دفتر المعلّم: الحضور والدرجات والتحضير والتقارير — كل بياناتك على جهازك.
تواصل معنا
أسرع طريق: بوت الدعم في تيليجرام — نردّ على الاستفسارات والأعطال والاقتراحات.
@KushoofatBot على تيليجرامأسئلة شائعة
- أين تُحفظ بياناتي؟ على جهازك فقط. لا خوادم لدينا تجمعها.
- هل يحفظ التطبيق كلمة مرور مدرستي أو نور؟ لا. الدخول يجري داخل صفحات المنصّة نفسها، والتطبيق لا يرى كلمة المرور.
- كيف أنقل بياناتي لجهازٍ جديد؟ من الإعدادات: أنشئ نسخةً احتياطية بكلمة مرور، ثم استعدها على الجهاز الآخر — الصيغة واحدة بين آيفون وأندرويد.
- نسيت كلمة مرور النسخة الاحتياطية؟ لا يمكن فكّها — التشفير على جهازك ولا نملك مفاتيحه.
- اشتريت الاشتراك ولم يتفعّل؟ جرّب «استعادة الشراء» من الإعدادات، فإن لم يُجدِ راسلنا عبر البوت.